在一次研讨会上,陆院士推荐了一本书《IBM:银湖计划》,这是一本介绍IBM在面临市场危机时,谋求生存的书籍。搜索了一下,这本书非常古早,不过好在网上可以买到从图书馆流出的旧书(来自某职业教育学院,几乎没人借阅过,很新)。这是一本管理类书籍,还比较容易看,一周就可以看完,由于工作内容琐碎,大约花了将近两个月才看完。这是一本很好的书,特别适用于产品跟不上市场需求的企业。
在1985年前后,IBM面临一个严重的危机。我们知道IBM是做服务器的,1985年的时候,IBM主要的业务是大型机(System/370系列和随后出现的System/390)和小型机(System/36/38)。虽然不知道大型机和小型机具体占比,从资料看,应该是接近同比重要的地位。IBM的大型机在市场上鲜有竞争者,到那时小型机就不同了,不仅有实力强劲的DEC PDP和VAX系列,而且还有包括惠普、王安、通用数据、Tandem(天腾)、NCR、Basic/4、Prime等美国企业和意大利的好利获得、西德的尼克斯多夫和日本的富士通!我还记得,清华计算机系就有天腾实验室(Non-Stop系列),而好利获得、NCR、王安都是1995-2000之间,计算机类展会上的常客,不过那个时代,多数是工作站和PC,小型机已经基本被IBM、HP和富士通占据了!
面临这么复杂的竞争局面,IBM却还在犯糊涂,IBM有两款不同的小型机36和38系列,以及更早的33-37型号,此外还有一些专用的小型机产品,同时在销售的就有5种小型机产品。这些型号是IBM不同子公司研制的,不仅不同公司的产品存在兼容性问题、同一个单位的产品也有上下兼容问题。毕竟,那个时候的计算机没有现在那么标准,往往每一个型号就带一个不同的操作系统(像不像现在的量子计算机?),不同型号的外设不同、搭载的应用不同、开发工具和不同。客户因此对IBM的意见很大,IBM的市场在快速流失!
IBM难以承受5个机型的研制和销售,于是在1982年启动了Font Knox计划,准备研制一个新产品替代存量产品。但是IBM的大公司病犯了:一个产品交给了4个基地,涉及到4000人,工作了4年,结果失败了!!从书中描述看,这就是大公司的内耗、本位等问题在作怪!与此同时,System/36已经落后,而另外一个产品System/38不被IBM看好,这样,IBM忽然没有小型机产品了!!
IBM罗彻斯特中心的一名经验丰富的工程师和程序员汉森,责任感爆棚,决定研制一种合并36和38特性的新型小型机,他找到罗彻斯特实验室的负责人,成立了一个由5人组成的公关组,“汉森项目组”(1名硬件工程师、2名产品规划师、一名工艺专家),他们选择了罗彻斯特基地的一个湖(银湖)作为项目代号,这样“银湖”就成了这个项目的正式代号!历经不到一年的攻关,年底汉森团队演示了这个项目,这还是一个原型,预计涉及到700万行代码。在给罗彻斯特基地管理层的演示获得成功,于是“银湖”就这样成了整个罗彻斯特基地,乃至整个IBM的希望!!
这本书讲述了罗彻斯特基地如何选择项目领导人、组建团队、对总部汇报、协调市场一线、组织客户参与、并行工程研发的全过程,内容非常详实,都是知识点。里面提到的问题、困难,直到今天、直到现在,还是存在的,作者给出了新湖团队的各种思考和讨论,并给出了解决问题的实际方案,很值得借鉴。银湖计划取得了巨大的成功,成为一个划时代的小型机产品,我在学校的时候就听说过这个产品,不过非常遗憾,这种高端产品我没有用上过。
细节我就不多写了,有兴趣的同志可以自己购买学习。我把这本书提出的十点通用管理原则列出来:
1、指派一名有愿景的领导。
2、通过挑选合适的人并给于他们正确的使命感使愿景制度化。
3、向你的员工授权。
4、使用部门交叉的工作团队。
5、细分市场,选择合适的市场区间,并在这些区间内定位你的产品。
6、对的市场和经营就行研究并建立模型。
7、设立优先权,合理分配资源。
8、使用并行的流程打破时间障碍,并且第一次就把事情作对。
9、和外部人结成伙伴关系,尤其是和客户。
10、构想你的用户的期望,并且不断超越它。
最后揭秘一下这款产品:AS/400!
IBM于1988年推出这款经典小型机系统,以其高可靠性、高安全性和强大的集成数据库(OS/400)闻名,广泛应用于金融、制造和物流等行业。1994年,产品系列名称更名为AS/400 Advanced Series,随后是1997年更名为AS/400e(e代表电子商务),2000年更名为eServer iSeries,2004年更名为eServer i5(连同OS/400更名为i5/OS),2006年又更名为System i。2008年4月,System i和IBM System p合并为IBM Power Systems。i5/OS操作系统被重新命名为IBM i。1998年全球售出60万台AS/400,最后预计销售了近100万台,遍布150个国家,至今仍在许多企业中作为核心业务平台运行。AS400入门级低至数万美元,大型企业版本超过100万美元。
核心技术与特性:
- 集成性: AS/400 在设计上集成了操作系统(OS/400)、数据库(DB2)和用户界面,具有极高的一致性。
- 兼容性: 具有极高的向后兼容性,几十年前的应用程序通常无需修改即可在最新系统上运行。
- 应用领域: 擅长处理大规模事务性任务,如银行账务、仓储管理、核心ERP系统。
- 开发语言: 常使用 RPG (Report Program Generator) 和 COBOL 进行开发。
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后期的AS/400e